皆様こんにちは。愛知県名古屋市の訪問介護事業所「訪問介護 いっぽ」です。
本日は2月6日。暦の上では春ですが、まだまだ寒い日が続きますね。お部屋で過ごす時間が増えるこの時期、「家の片付けが気になる」「大掃除ができていない」といったお悩みはありませんか？
訪問介護を利用される際、多くの方が期待されるのが掃除や洗濯といった「生活援助」です。
しかし、いざサービスが始まると「えっ、それはやってもらえないの？」という「介護保険の壁」に直面することが少なくありません。
本日は、意外と知られていない介護保険の「できること・できないこと」の境界線と、それを補うための「自費サービス」や「名古屋市の行政支援」について、詳しく解説します。4000文字程度の充実した内容ですので、ぜひ最後までお付き合いください。
1. 介護保険の「生活援助」には厳格なルールがあります
介護保険制度における訪問介護（生活援助）は、あくまで「利用者様ご本人が、日常生活を営むために必要な最低限の支援」と定義されています。
そのため、「ご家族のための家事」や「日常生活の範囲を超えること」は、原則として認められていません。
このルールは全国一律ですが、解釈が難しく、利用者様やご家族様が混乱される原因にもなっています。具体的に見てみましょう。
【比較表】生活援助で「できること」vs「できないこと」
| ⭕ できること（介護保険適用） | ❌ できないこと（介護保険適用外） |
|---|---|
ご本人が使用する範囲の家事
|
ご本人以外、または日常を超える範囲
|
いかがでしょうか。「窓拭きくらいしてほしい」「同居の息子の分もついでにご飯を作って」といったご要望は、残念ながら介護保険では対応できないのです。
しかし、これらは快適な生活を送る上で必要なことばかりです。では、どうすれば良いのでしょうか？
2. 諦めないで！「いっぽ」の自費サービス活用術
介護保険の枠組みでは対応できないご要望にお応えするために、私たち「いっぽ」では、柔軟な「自費サービス（保険外サービス）」をご用意しています。
💡 「いっぽ」の自費サービスで解決できること
全額自己負担となりますが、介護保険の複雑なルールに縛られず、自由にご利用いただけます。
🧹 年末年始や季節の変わり目に
- 普段できない窓拭きや換気扇掃除
- 衣替えのお手伝い
- 大掃除のサポート
🏠 ご家族の負担軽減に
- 同居ご家族分の調理や洗濯
- 共有スペース（リビング・玄関等）の掃除
- 来客時の準備お手伝い
🛋️ その他のお困りごと
- 簡単な家具の移動や模様替え
- 庭の簡単な草取り
- 嗜好品の買い物代行
「いっぽ」の強みは、いつもの慣れたヘルパーが対応できる点です。
（※シフト状況によります）知らない人を家に入れる不安がなく、阿吽の呼吸でスムーズに作業が進みます。
もちろん、95%のスタッフが中国語対応可能ですので、言葉の壁がある方でも安心して細かな要望をお伝えいただけます。
3. 名古屋市独自の行政サービスを賢く使おう〜ゴミ出し支援〜
自費サービスと並んで重要なのが、お住まいの自治体による行政サービスです。
特にご高齢者世帯で深刻な問題となるのが「ゴミ出し」です。重いゴミ袋を集積所まで運ぶのは、足腰が弱った方には大変な重労働であり、転倒リスクも伴います。
名古屋市では、そのような方々のために独自の支援制度を設けています。ぜひ活用を検討しましょう。
📦 粗大ゴミや大量のゴミはどうする？
長年暮らしていると、不用品が溜まっていくものです。「断捨離をしたいけれど、タンスや布団はどうやって捨てればいいの？」というご相談も増えています。
-
粗大ゴミ（有料）：
30cm角を超える大型ごみは、粗大ごみ受付センターへ申し込みが必要です。指定された収集日に、手数料納付券（シール）を貼って出します。
▶️ 名古屋市：粗大ごみ・不燃ごみ・資源の分け方・出し方 -
多量のごみ（有料）：
引越しや大掃除で一時的に多量のごみが出る場合は、お住まいの区の環境事業所にご相談ください。 -
家電リサイクル法対象品目：
エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は粗大ゴミでは出せません。購入したお店や専門の業者への依頼が必要です。
これらの手続きは、ご高齢の方にとっては非常に煩雑です。
私たちヘルパーは、「なごやか収集」の申請サポートや、粗大ゴミの電話申し込みの代行（自費サービス）、シール購入の付き添いなどもお手伝い可能です。
4. 介護保険＋自費＋行政＝「いっぽ」が提案するハイブリッドな暮らし
介護保険は素晴らしい制度ですが、万能ではありません。保険だけで全ての要望を叶えようとすると、どうしても無理が生じます。
大切なのは、「介護保険」「自費サービス」「行政支援」を賢く組み合わせる（ハイブリッドな）視点です。
👵
利用者様の「したい」
＋
📋
ケアマネジャーの計画
＋
🤝
「いっぽ」の柔軟な提案
「訪問介護 いっぽ」では、ケアマネジャー様とも密に連携を取りながら、「ここまでは保険で、ここからは自費で」「この部分は行政のサービスを使いましょう」といった、お一人おひとりに最適なプランをご提案します。
「こんなこと頼んでもいいのかな？」と悩む前に、まずはお気軽にご相談ください。
女性スタッフならではのきめ細やかな視点で、快適で安心な在宅生活をトータルサポートいたします。
大家好。这里是爱知县名古屋市的上门护理事务所“访问护理 Ippo（一步）”。
今天是2月6日。虽然日历上已经是春天了，但寒冷的日子似乎还要持续一段时间。在这个待在室内时间增多的时期，您是否有“家里的整理让人烦心”“没能进行大扫除”这样的烦恼呢？
在使用上门护理服务时，许多人都期待能得到打扫、洗衣等“生活援助”。
但是，当服务开始后，不少人会面临“哎？这个不能做吗？”这样的“护理保险壁垒”。
今天，我们将详细讲解意外地不为人知的护理保险“能做与不能做”的界限，以及弥补这些不足的“自费服务”和“名古屋市的行政支援”。这是一篇约4000字（日文原文）的充实内容，请务必读到最后。
1. 护理保险的“生活援助”有着严格的规则
护理保险制度中的上门护理（生活援助），其定义主要是“为了让用户本人维持日常生活所需的最低限度的支援”。
因此，“为家人做的家务”或“超出日常生活范围的事情”，原则上是不被认可的。
这个规则在全国是统一的，但解释起来很难，也成为了让用户和家属感到困惑的原因。让我们具体来看一下。
【比较表】生活援助“能做的事”vs“不能做的事”
| ⭕ 能做的事（适用护理保险） | ❌ 不能做的事（不适用护理保险） |
|---|---|
本人使用的范围内的家务
|
本人以外，或超出日常范围的事情
|
