訪問介護いっぽ（合同会社ワイティアイ）は、介護保険法・障害者総合支援法および関係法令（令和6年度介護報酬改定・障害福祉サービス等報酬改定によるウェブサイト掲載義務、処遇改善加算の見える化要件等）に基づき、当事業所の運営に関する情報を以下のとおり公表いたします。ご利用者・ご家族の皆さま、関係機関の皆さまはどうぞご覧ください。
目次
1. 事業所の概要
法人・事業所
| 法人名 | 合同会社ワイティアイ（代表社員 山本 禎典） |
|---|---|
| 法人設立年月日 | 令和2年8月7日 |
| 事業所名 | 訪問介護 いっぽ |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中川区大地334番地 サンケイ第二ビル2階201号室 |
| 電話番号 | 052-756-3099 |
| FAX番号 | 052-756-3110 |
| 管理者 | 石原 裕子 |
| 営業日 | 月曜日～金曜日（祝祭日、8月13日～16日、12月29日～1月3日を除く） |
| 営業時間 | 午前9時～午後5時（緊急時は電話等により24時間対応いたします） |
| サービス提供日・時間 | 日曜日～土曜日／午前7時～午後9時 |
| 通常の事業の実施地域 | 名古屋市中川区・港区・中村区、海部郡大治町 |
指定・登録の状況（事業所番号一覧）
| サービス種別 | 事業所番号 | 指定年月日 | 指定権者 |
|---|---|---|---|
| 訪問介護（介護保険） | 2371005485 | 令和6年8月1日 ※当初は令和2年11月1日に海部郡大治町で指定を受け、令和6年8月1日に現所在地（名古屋市中川区）へ移転しました。 |
名古屋市 |
| 介護予防・総合事業 （予防専門型・生活支援型訪問サービス） |
23A1001321 | — | 名古屋市・大治町 |
| 居宅介護（障害福祉） | 2311302471 | 令和6年8月1日 | 名古屋市 |
| 重度訪問介護（障害福祉） | 2311302471（居宅介護と同一） | 令和6年8月1日 | 名古屋市 |
| 移動支援（名古屋市 地域生活支援事業） | 2360181438 | 令和3年2月1日 | 名古屋市 |
| 移動支援（大治町 地域生活支援事業） | 10050 | 令和3年1月1日 | 大治町 |
※ 同行援護・行動援護（障害福祉サービス）は現在新規指定を申請中です（行動援護＝令和8年8月、同行援護＝令和8年9月の開始を予定）。指定を受け次第、本ページに追記します。
2. 介護保険サービス（訪問介護・介護予防/総合事業）
2-1. 運営規程の概要
| 事業の目的 | 要介護状態等にある高齢者の方が、住み慣れたご自宅で自立した日常生活を営むことができるよう、心身の状況に応じた訪問介護サービスを提供することを目的としています。 |
|---|---|
| 営業日・営業時間 | 月曜日～金曜日（祝祭日、8/13～8/16、12/29～1/3を除く） 午前9時～午後5時（緊急時は電話等により24時間対応） |
| サービス提供日・時間 | 日曜日～土曜日 午前7時～午後9時 |
| 通常の事業の実施地域 | 名古屋市中川区・港区・中村区、海部郡大治町 |
| サービス内容 | 訪問介護計画の作成／身体介護（食事・入浴・排泄・更衣・身体整容・体位変換・移動移乗・服薬・起床就寝の介助、特段の専門的配慮をもって行う調理、自立生活支援・重度化防止のための見守り的援助）／生活援助（買物・調理・掃除・洗濯）／通院等のための乗車又は降車の介助 |
| 緊急時の対応 | サービス提供中に病状の急変等が生じた場合は、速やかに主治医への連絡等の必要な措置を講じるとともに、あらかじめ指定された連絡先へご連絡します。電話等により24時間常時連絡が可能な体制をとっています。 |
2-2. 従業者の勤務体制の概要
| 職種 | 配置 | 主な職務 |
|---|---|---|
| 管理者 | 常勤1名（石原 裕子） | 従業者・業務の一元的管理、運営基準の遵守に関する指揮命令 |
| サービス提供責任者 | 1名以上 | 訪問介護計画の作成、利用申込みの調整、訪問介護員への技術指導 等 |
| 訪問介護員 | 常勤換算2.5名以上 | 訪問介護サービスの提供 |
従業者には、採用時研修（採用後1か月以内）および継続研修（年2回）を実施し、一人ひとりの個別研修計画を策定しています。従業者は身分証を常時携行し、初回訪問時およびお求めがあったときに提示します。健康診断等も定期的に実施しています。
2-3. 利用料金（利用者負担が1割の場合の目安）
訪問介護（要介護1～5の方）
| 区分 | 提供時間 | 利用者負担（1割） |
|---|---|---|
| 身体介護 | 20分未満 | 198円 |
| 20分以上30分未満 | 297円 | |
| 30分以上1時間未満 | 471円 | |
| 以後30分ごと | 219円を加算 | |
| 生活援助 | 20分以上45分未満 | 218円 |
| 45分以上 | 268円 |
- 早朝・夜間は25％、深夜は50％の割増となります。
- 上記は3級地の地域単価によるおおよその金額です。2割・3割負担の方は、負担割合に応じた額となります。
- 加算（1割負担の場合）：緊急時訪問介護加算 105円/回、初回加算 221円、介護職員等処遇改善加算（Ⅰロ）＝所定単位数の28.7％の1割相当額
介護予防・総合事業（要支援1・2、事業対象者の方／月定額・1割負担）
| サービス | 利用回数 | 名古屋市 | 大治町 |
|---|---|---|---|
| 予防専門型訪問サービス | 週1回程度 | 1,300円 | 1,226円 |
| 週2回程度 | 2,596円 | 2,448円 | |
| 週2回を超える | 4,184円 | 3,884円 | |
| 生活支援型訪問サービス | 週1回程度 | 1,203円 | 944円 |
| 週2回程度 | 2,405円 | 1,889円 | |
| 週2回を超える | 3,607円 | 2,833円 |
- 月途中の利用開始・終了の場合は日割り計算となる場合があります。
- 加算：初回加算（名古屋市221円・大治町209円）、介護職員等処遇改善加算（Ⅰロ）＝所定単位数の28.7％の1割相当額（生活支援型のみご利用の場合、処遇改善加算分の利用料はかかりません）。
その他の実費負担（介護保険・障害福祉共通）
- 通常の実施地域を越えてサービスを提供する場合の交通費：実施地域を越えた地点から片道1kmあたり20円
- 通院・外出介助の際にヘルパーが同乗する公共交通機関等の交通費：実費
- ご自宅でサービス提供のために使用する電気・ガス・水道等：ご利用者の負担
- キャンセル料：前営業日の午後5時までにご連絡いただいた場合は不要です。当日のご連絡の場合は1回のサービス提供あたり料金の100％を申し受けます（病状の急変・急な入院などやむを得ない場合はいただきません）。
- お支払方法：口座振替・口座振込・現金（毎月末日までにお支払いください）
2-4. 事故発生時の対応
サービス提供によりご利用者に事故が発生した場合は、速やかに市町村、ご家族、居宅介護支援事業者等へ連絡を行うとともに、必要な措置を講じます。事故の状況および事故に際して採った処置は記録し、再発防止に努めます。賠償すべき事故が発生した場合は、加入する損害賠償責任保険（東京海上日動）により速やかに損害賠償を行います。
2-5. 苦情・相談窓口（介護保険）
| 窓口 | 所在地・連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 当事業所の窓口 訪問介護 いっぽ（担当：石原 裕子） |
名古屋市中川区大地334番地 サンケイ第二ビル2階201号室 TEL 052-756-3099／FAX 052-756-3110 |
午前9時～午後5時（土日祝、8/13～16、12/29～1/3を除く） |
| 名古屋市 健康福祉局介護保険課 居宅指導担当 | 名古屋市中区三の丸3-1-1 TEL 052-959-3087 |
8:45～17:15 |
| 大治町 長寿支援課 | 海部郡大治町大字馬島字大門西1-1 TEL 052-444-2711 |
8:30～17:15 |
| 中川区 福祉課 | 名古屋市中川区高畑一丁目223 TEL 052-363-4403 |
8:45～17:15 |
| 中村区 福祉課 | 名古屋市中村区竹橋町36-31 TEL 052-453-5402 |
8:45～17:15 |
| 港区 福祉課 | 名古屋市港区港明1-12-20 TEL 052-654-9692 |
8:45～17:15 |
| 愛知県国民健康保険団体連合会 | 名古屋市東区泉一丁目6-5 TEL 052-971-4165 |
9:00～17:00 |
3. 障害福祉サービス（居宅介護・重度訪問介護）
3-1. 運営規程の概要
| 事業の目的 | 障がいのある方が、住み慣れたご自宅・地域で自立した日常生活を営むことができるよう、心身の状況に応じた居宅介護等のサービスを提供することを目的としています。 |
|---|---|
| 主たる対象者 | 身体障がい者・知的障がい者・障がい児・精神障がい者（障害の種類は特定しません） |
| 営業日・営業時間 | 月曜日～金曜日（祝祭日、8/13～8/16、12/29～1/3を除く） 午前9時～午後5時（緊急時は電話等により24時間対応） |
| サービス提供日・時間 | 日曜日～土曜日 午前7時～午後9時 |
| 通常の事業の実施地域 | 名古屋市中川区・港区・中村区、海部郡大治町 |
| サービス内容（居宅介護） | 居宅介護計画の作成／身体介護（食事・入浴・清拭・排せつ・更衣ほか）／家事援助（買物・調理・掃除・洗濯ほか）／通院等介助 |
| サービス内容（重度訪問介護） | 常時介護を要する重度の障がいのある方への、入浴・排せつ・食事等の介護、家事、外出時の移動中の介護等を含む総合的な援助（1日の範囲内で用務を終える外出が対象。通勤・営業活動等の経済活動に係る外出、通年かつ長期にわたる外出は対象外です） |
| 緊急時の対応 | 病状の急変等が生じた場合は、速やかに主治医への連絡等の必要な措置を講じるとともに、あらかじめ指定された連絡先へご連絡します。電話等により24時間常時連絡が可能な体制をとっています。 |
3-2. 従業者の勤務体制の概要
| 職種 | 配置 | 主な職務 |
|---|---|---|
| 管理者 | 常勤1名（石原 裕子） | 従業者・業務の一元的管理 |
| サービス提供責任者 | 常勤1名以上 | 居宅介護計画等の作成、利用申込みの調整、従業者への技術指導 等 |
| ヘルパー（居宅介護従業者等） | 常勤換算2名以上 | 居宅介護・重度訪問介護サービスの提供 |
参考（令和8年4月の特定事業所加算届出時の実数）：居宅介護＝従業者 常勤換算5.41人（実人数32人）・介護福祉士や実務者研修修了者等の割合50％以上を充足／重度訪問介護＝従業者 常勤換算3.21人。研修体制・身分証携行等は介護保険サービスと共通です。
3-3. 利用料金（原則1割の定率負担・所得に応じた負担上限月額あり）
居宅介護（負担例・1割）
| 区分 | 提供時間 | 利用者負担（1割） |
|---|---|---|
| 身体介護 | 30分未満 | 279円 |
| 30分以上1時間未満 | 441円 | |
| 家事援助 | 30分未満 | 116円 |
| 通院等介助（身体介護を伴わない） | 30分未満 | 116円 |
重度訪問介護（負担例・1割）
- 1時間未満：234円（障害支援区分6に該当する方 221円、重度障害者等の方 203円）ほか
加算（1割負担の場合の例）
- 居宅介護：初回加算 219円、緊急時対応加算 109円/回、利用者負担上限額管理加算 156円/月、特定事業所加算（Ⅱ）＝所定単位数の10.0％、福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰイ）＝所定単位数の44.6％
- 重度訪問介護：特定事業所加算（Ⅰ）＝所定単位数の20.0％、福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰイ）＝所定単位数の37.2％
- 早朝・夜間は25％、深夜は50％の割増となります。
実費負担
- 実施地域を越える場合の交通費：越えた地点から片道1kmあたり20円／ヘルパー車両を利用する場合：1kmあたり15円
- キャンセル料・公共交通機関の交通費・光熱水費の取扱いは介護保険サービスと同様です（上記2-3参照）。
3-4. 事故発生時の対応
サービス提供によりご利用者に事故が発生した場合は、速やかに都道府県・市町村、ご家族等へ連絡を行うとともに、必要な措置を講じます。事故の状況および処置は記録し（運営規程第30条）、再発防止に努めます。賠償すべき事故の場合は速やかに損害賠償を行います。
3-5. 苦情・相談窓口（障害福祉）
| 窓口 | 所在地・連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 当事業所の窓口 訪問介護 いっぽ（担当：石原 裕子） |
名古屋市中川区大地334番地 サンケイ第二ビル2階201号室 TEL 052-756-3099／FAX 052-756-3110 |
午前9時～午後5時（土日祝、8/13～16、12/29～1/3を除く） |
| 名古屋市 障害者支援課 | 名古屋市中区栄三丁目18-1 ナディアパークビジネスセンター10階 TEL 052-238-0567 |
8:45～17:15 |
| 大治町 民生課 | 海部郡大治町大字馬島字大門西1-1 TEL 052-444-2711 |
8:30～17:15 |
| 愛知県運営適正化委員会 | 名古屋市東区白壁1-50 TEL 052-212-5515／FAX 052-212-5514 |
9:00～17:00 |
4. 移動支援事業（名古屋市・大治町 地域生活支援事業）
障がいのある方の外出を支援する、名古屋市・大治町の地域生活支援事業（移動支援）を実施しています。
| サービス内容 | 個別支援・グループ支援（2人）による外出支援。健康面の管理、外出の準備、外出に伴う支援、コミュニケーション支援、帰宅直後の対応支援 |
|---|---|
| 利用者負担（1割） | 個別支援：0.5時間250円～3.0時間540円（4.0時間以降は30分ごとに80円加算）／グループ支援：0.5時間170円～ |
| 負担上限月額 | 生活保護・低所得の方：免除／一般：障害児1,800円・障害者3,600円 |
| 実費 | 外出先までの交通費、娯楽施設等の入場料（ヘルパー分を含む）、実施地域を越える場合の交通費（越えた地点から片道1kmあたり20円） |
| 苦情・相談窓口 | 当事業所（052-756-3099）のほか、名古屋市 障害者支援課・大治町 民生課・愛知県運営適正化委員会（上記3-5の窓口と同じ） |
5. 特定事業所加算の取得状況
当事業所は、質の高いサービス提供体制を整備し、以下の特定事業所加算を取得しています。
| サービス | 加算区分 | 算定開始 |
|---|---|---|
| 訪問介護（介護保険） | 特定事業所加算（Ⅱ） | 令和6年11月1日 |
| 居宅介護（障害福祉） | 特定事業所加算（Ⅱ）＝所定単位数の10.0％ | 令和8年4月1日 |
| 重度訪問介護（障害福祉） | 特定事業所加算（Ⅰ）＝所定単位数の20.0％ | 令和8年4月1日 |
加算の要件となる主な体制（概要）
- すべての従業者に対する個別の研修計画の策定と、計画に基づく研修の実施（採用時研修・継続研修）
- サービス提供前の文書等による指示と、サービス提供後の報告の徹底
- 定期的な健康診断の実施
- 緊急時等における対応方法の明示
- 介護福祉士・実務者研修修了者等の一定割合以上の配置（障害・居宅介護：50％以上を充足）
6. 処遇改善加算の取得状況と職場環境等要件の取組内容
介護職員・福祉介護職員の処遇改善のため、以下の加算を取得しています（処遇改善加算の「見える化要件」に基づく公表です）。
| サービス | 加算 | 区分 |
|---|---|---|
| 訪問介護（介護保険） | 介護職員等処遇改善加算 | Ⅰロ（所定単位数の28.7％）※令和8年6月1日サービス提供分より |
| 総合事業（名古屋市・大治町 訪問型サービス） | 介護職員等処遇改善加算 | Ⅰロ |
| 居宅介護（障害福祉） | 福祉・介護職員等処遇改善加算 | Ⅰイ（所定単位数の44.6％） |
| 重度訪問介護（障害福祉） | 福祉・介護職員等処遇改善加算 | Ⅰイ（所定単位数の37.2％） |
賃金改善の取組
- 令和8年4月分給与より処遇改善手当を増額しました（正社員（常勤）：一律月額10,000円以上の増額（管理者は除く）／非常勤・登録ヘルパー：一律月額2,200円以上を毎月固定支給）。
- サービス提供インセンティブ・売上達成インセンティブ制度を継続しています。
- 令和8年度は、加算見込額を上回る賃金改善（加算見込額6,359,144円に対し賃金改善見込額6,365,000円）を計画しています。
職場環境等要件の取組内容（賃金改善以外の処遇改善）
入職促進に向けた取組
- 法人の経営理念・ケア方針・人材育成方針を明確化し、職員へ周知しています。
- 経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みを構築しています。
資質の向上・キャリアアップに向けた支援
- 上位者によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会を確保しています。
- エルダー・メンター制度等の導入を令和8年度中に整備予定です。
両立支援・多様な働き方の推進
- 子育てや家族介護等と仕事の両立を支援する休業制度等の充実を図っています。
- 職員の事情に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度、非正規職員から正規職員への転換制度を整備しています。
腰痛を含む心身の健康管理
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェック等を実施しています。
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成による体制を整備しています。
生産性向上のための業務改善の取組
- 現場の課題を見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
- 5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）による職場環境の整備を実施しています。
- 介護ソフト・情報端末（タブレット・スマートフォン等）を導入し、業務の効率化を図っています。
やりがい・働きがいの醸成
- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化を図っています。
- 利用者本位のケア方針・法人理念等を職員が定期的に学ぶ機会を提供しています。
7. 虐待防止・身体拘束等適正化・業務継続計画（BCP）・個人情報保護の取組
虐待の防止のための措置
- 虐待防止責任者として管理者（石原 裕子）を選定しています。
- 虐待防止委員会を定期的に開催し、その結果を従業者に周知しています。
- 虐待防止のための指針を整備し、従業者に対する虐待防止研修を定期的に実施しています。
- 成年後見制度の利用支援、苦情解決体制の整備を行っています。介護相談員の受入れにも対応します。
- 虐待を発見した場合は、速やかに市町村へ通報します。
身体拘束等の適正化
- ご利用者の生命または身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他の行動を制限する行為は行いません。
- やむを得ず行う場合は、その態様・時間、心身の状況、理由を記録します。
- 身体拘束等適正化のための委員会の定期開催、指針の整備、従業者への定期研修を実施しています。
業務継続計画（BCP）・感染症対策
- 感染症や非常災害の発生時においてサービス提供を継続するための業務継続計画（BCP）を策定し、従業者への周知・研修・訓練を定期的に実施するとともに、定期的な見直しを行っています（自然災害発生時・感染症発生時の業務継続計画を策定済み）。
- 感染症の予防およびまん延防止のための委員会の定期開催、指針の整備、研修・訓練を定期的に実施しています。
- 従業者の清潔の保持・健康状態の管理、設備・備品の衛生的な管理に努めています。
秘密保持・個人情報の保護
- 個人情報保護法および関係ガイドライン（医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンスを含む）を遵守します。
- 従業者には雇用契約において秘密保持義務を課しており、退職後も継続します。
- サービス担当者会議等でご利用者・ご家族の個人情報を使用する場合は、あらかじめ文書によるご同意をいただきます。
- サービス提供記録は5年間保存し、ご本人からの開示のお求めに応じます（複写料はご負担いただきます）。
第三者評価
第三者評価は現在実施していません。
8. 外部の情報公表システム
当事業所の詳しい情報は、下記の公的な情報公表システムでもご覧いただけます。
- 介護サービス情報公表システム（厚生労働省）：https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/
- 障害福祉サービス等情報公表システム（WAM NET）：https://www.wam.go.jp/sfkohyoout/
最終更新日：2026年7月22日
訪問介護 いっぽ（合同会社ワイティアイ） TEL 052-756-3099