日本語中文

ケアマネジャー・相談支援専門員の皆さまへ
対応できる条件を、最初にお伝えします。
ご依頼・ご相談はこちらへ
担当:サービス提供責任者
FAX 052-756-3110
- ご相談の受付
- 月〜金 9:00〜17:00祝日、8/13〜16、12/29〜1/3を除く
- サービス提供
- 毎日 7:00〜21:00早朝・夜間もご相談ください
- 緊急時
- 24時間つながりますサービス提供中の急変などの場合
対応できる時間と地域
| サービス提供 | 毎日 7:00〜21:00(土日祝も提供) |
|---|---|
| 時間帯の加算 | 早朝(6〜8時)・夜間(18〜22時)は25%増、 深夜(22〜6時)は50%増 |
| 実施地域 | 名古屋市 中川区・港区・中村区/海部郡 大治町 ※ 上記以外の地域のご依頼も、まずはご相談ください(お受けできるかお調べして、その日のうちにご返事します) |
| 総合事業 | 予防専門型・生活支援型は名古屋市内に限ります |
| 緊急時 | 24時間つながる連絡体制をとっています |
このようなご依頼もご相談ください
「受けてもらえるか分からない」ためにご依頼を控えられることがないよう、 お引き受けできることを具体的に書きます。
- 要支援の方の、生活援助のみのご依頼
- 20分未満の短時間のご依頼
- 介護度の見直しの申し出(区分変更申請)をしている最中の、暫定でのご利用
- 同性のヘルパーをご希望の場合の調整
- 退院当日からのご依頼
- 要介護認定を受けていない方の、自費でのつなぎ
すべてを必ずお受けできるとはお約束できませんが、 お断りする場合もその日のうちにご連絡します。 ケアプランの組み直しでお待たせすることのないようにいたします。
担当者会議・モニタリングへの出席
- サービス担当者会議・モニタリングには、サービス提供責任者が原則として出席します。
- ご利用者やご家族が中国語を話される場合、必要に応じて中国語の通訳をいたします。
- サービス提供責任者は3名おり、いずれも介護福祉士です。
中国語対応について
いっぽは中国残留邦人の2世・3世が立ち上げた訪問介護事業所です。 当事業所をご利用の方のうち、およそ6〜7割の方が中国語での会話を必要とされています。
「ご本人が中国語しか話せず、意思の確認が難しい」というご相談を多くいただきます。 日々の記録や、ご家族へのご説明の場面でもお力になれます。
介護保険・障害福祉・自費の切り替えと併用
いっぽは3つの制度をすべて同じ事業所の中で提供しています。 制度が切り替わるときも、担当のヘルパーを変えずに続けられる場合があります。
通院介助でご説明に困る「介護保険と自費の境目」
| 場面 | 介護保険 | 当事業所の対応 |
|---|---|---|
| ご自宅から病院までの行き帰り | 対象 | 通院等介助でお受けします |
| 院内での待ち時間の付き添い | 原則 対象外 | 自費の「院内付き添い」で切れ目なく対応 |
| 診察への同席・検査の待ち時間 | 原則 対象外 | 同上 |
| 要介護認定を受けていない方 | 対象外 | 自費でお受けできます |
体制・加算
| サービス | 特定事業所加算 | 処遇改善加算 |
|---|---|---|
| 訪問介護(介護保険) | 加算(Ⅱ) | 介護職員等処遇改善加算 Ⅰロ |
| 居宅介護(障害福祉) | 加算(Ⅱ)10.0% | 福祉・介護職員等処遇改善加算 Ⅰイ 44.6% |
| 重度訪問介護(障害福祉) | 加算(Ⅰ)20.0% | 福祉・介護職員等処遇改善加算 Ⅰイ 37.2% |
- サービス提供責任者3名(いずれも介護福祉士)
- 業務継続計画(BCP・自然災害編/感染症編)を策定し、研修・訓練を定期的に実施
- 虐待防止委員会・身体拘束等適正化委員会を設置し、指針の整備と定期的な研修を実施
- 東京海上日動の損害賠償責任保険に加入
- サービス提供の記録は5年間保存し、ご本人の求めに応じて開示
- 第三者評価は現在実施していません
ご依頼の方法
① お電話
052-756-3099(受付 月〜金 9:00〜17:00)
② FAX
052-756-3110 次の内容をご記入のうえお送りください。折り返しご連絡します。
- 事業所名・ご担当者のお名前・ご連絡先
- ご利用者のお住まいの区(町)
- 介護度(障害支援区分)/認定申請中・区分変更中の場合はその旨
- ご希望の曜日・時間帯
- ご依頼の内容(身体介護・生活援助・通院等介助など)
- 中国語での対応が必要かどうか
事業所の情報
| 事業所名 | 訪問介護 いっぽ |
|---|---|
| 法人名 | 合同会社ワイティアイ(代表社員 山本 禎典) |
| 管理者 | 石原 裕子 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中川区大地334番地 サンケイ第二ビル2階201号室 |
| 電話・FAX | TEL 052-756-3099/FAX 052-756-3110 |
| 訪問介護 | 事業所番号 2371005485(名古屋市) |
| 総合事業 | 事業所番号 23A1001321 |
| 居宅介護・重度訪問介護 | 事業所番号 2311302471(名古屋市) |
| 移動支援 | 名古屋市 2360181438/大治町 10050 |
※ 同行援護・行動援護は現在申請中です(行動援護=令和8年8月、同行援護=令和8年9月の開始を予定しています)。
ご依頼・ご相談をお待ちしています
「受けてもらえるか」の確認だけでも構いません。
- ご相談の受付
- 月〜金 9:00〜17:00祝日、8/13〜16、12/29〜1/3を除く
- サービス提供
- 毎日 7:00〜21:00早朝・夜間もご相談ください
- 緊急時
- 24時間つながりますサービス提供中の急変などの場合
